שאלות ותשובות

איך לבצע הזמנה?

‫לאחר שסיימת להוסיף פריטים לעגלת הקניות, פשוט לחץ על כפתור “מעבר לתשלום מאובטח” בדף עגלת הקניות ואנו נדריך אותך בתהליך השלמת ההזמנה.

‫אילו שיטות תשלום אתם מקבלים?

‫אנו מקבלים כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב, PayPal והעברות בנקאיות (באמצעות PayPal).

‫כמה בטוחה המידע האישי שלי?

‫האתר שלנו משתמש בפרוטוקול Secure Sockets Layer (SSL) להצפנת כל המידע האישי שנשלח במהלך תהליך ההזמנה. למידע נוסף על איך אנו מאבטחים ומשתמשים במידע שלך, עיין במדיניות הפרטיות שלנו.

‫איך עובד המשלוח?

‫אנו משתפים פעולה עם סוחרים ואומנים ברחבי העולם כדי לספק לך את המחירים הטובים ביותר ואת המוצרים המעניינים ביותר. המשמעות היא שההזמנה שלך נשלחת מאזורים גלובליים כמו גרמניה, ארצות הברית, תאילנד, טיבט, סין, הודו ועוד. ‫מכיוון שאנו שולחים ישירות מהשותפים שלנו במדינות אלו, ייתכן שהמוצר שלך ייקח בין 6-20 ימים להגיע. אל תדאג אם הוא לא יופיע מיד, הוא בדרך :)

‫אנו מציעים גם אפשרויות משלוח בינלאומיות! למידע נוסף על המשלוח עיין בדף המשלוחים שלנו.

‫האם ניתן לבטל הזמנה?

‫כן. ביטולים חייבים להתבצע בתוך 24 שעות מביצוע ההזמנה. שלח לנו אימייל בתוך 24 שעות והודע לנו על הסיבה שבגללה ברצונך לבטל את ההזמנה, החזר ינתן למבקשים העומדים בתקנון האתר.